Lorsque vous parcourez YouTube, TikTok et Instagram, c'est une image familière : une adolescente qui jette un tas de vêtements de Shein sur un lit et les essaye afin de gagner des likes et des followers.
La popularité de l'entreprise chinoise de fast-fashion a explosé pendant l'épidémie de la Nouvelle Couronne, mais si vous avez plus de 30 ans, il y a de fortes chances que vous n'en ayez jamais entendu parler. Le géant de la vente, qui opère exclusivement en ligne, cible les consommateurs préoccupés par les recherches et les coûts, et ajoute chaque jour 6 000 nouveaux produits à sa gamme, ce qui est stupéfiant.
Qu'est-ce qui a permis à l'entreprise de laisser ses rivaux Asos et Boohoo loin derrière elle ?
La marque Sheinside a été créée en 2008 par les fondateurs, alors obscurs, sous la direction de l'entrepreneur Chris Xu, qui s'est d'abord concentré sur le marketing numérique et la vente de robes de mariée en ligne. Cinq ans plus tard, le nom a été simplifié en Shein, qui se prononce She-in en anglais. (Note du traducteur : la marque n'a pas de nom chinois, mais le nom chinois enregistré de la société est "Shein").
Bien qu'elle soit basée en Chine, l'entreprise cible principalement les États-Unis, l'Europe et l'Australie avec une gamme de hauts, de bikinis et de robes peu coûteux qui mettent en valeur la taille et qui ne coûtent en moyenne que 7,90 livres sterling (68 RMB). Aujourd'hui, l'entreprise est l'un des plus grands acteurs de la mode rapide et vend ses produits dans 220 pays.
À tout moment, il y a jusqu'à 600 000 produits en vente sur la plateforme en ligne de Shein. L'entreprise s'appuie sur des milliers de fournisseurs tiers situés près de son siège à Guangzhou, ainsi que sur environ 200 fabricants sous contrat pour fournir ses marchandises.
Matthew Brennan, auteur et expert en technologie chinoise, qualifie le modèle de vente de l'entreprise de "vente au détail en temps réel", dans lequel les petites entreprises de la chaîne d'approvisionnement peuvent obtenir des informations sur les tendances ou les performances des produits à partir de ses systèmes internes.
Sur la base de ces données, elles produisent 50 à 100 articles de chaque style. Si le produit fonctionne bien, Shein passe d'autres commandes. Dans le cas contraire, la production est immédiatement arrêtée. Shein peut conclure la vente d'un nouvel article en 25 jours environ. Pour de nombreux détaillants, cela peut prendre des mois.
La société expédie directement aux clients, la plupart de ses marchandises provenant d'un entrepôt de 16 millions de mètres carrés situé dans la banlieue de Guangzhou.
Des étudiants "ambassadeurs du campus" aux stars de la télé-réalité telles que Georgia Toffolo de Made in Chelsea, Shein utilise activement une armée de célébrités en ligne, amassant plus de 250 millions d'adeptes sur de multiples plateformes de médias sociaux.
Emily Salter, analyste de la vente au détail chez GlobalData, a déclaré que la présence en ligne de Shein a été l'un des principaux moteurs de son succès "car elle a augmenté la notoriété de la marque et l'engagement".
La publicité raffinée de la marque sur Instagram et TikTok, ainsi que son parrainage de célébrités en ligne, l'ont aidée à maintenir son influence auprès des plus jeunes acheteurs.
Alors, choisiriez-vous d'acheter les vêtements de Shein ?
